Conditions générales de vente

Prix

Sauf mention contraire, les prix mentionnés sur ce site sont en EUR, hors TVA, frais techniques et frais de livraison. Ils ne sont valables que pour des commandes en ligne. Toute modification de la commande initiale confirmée en ligne peut entraîner un surcoût. Les produits PDC BIG sont facturés par PDC Europe. Ils sont soumis à la TVA française de 20%.

Paiement

Paiement d'avance par carte de crédit (Visa, Mastercard ou e-carte bleue) ou Paypal. Paiement par virement bancaire ou chèque, le traitement des commandes démarrera dès réception du paiement.

Paiement par virement
PDC France
16 Place du Général de Gaulle
59800 Lille
FRANCE
IBAN : FR76 1562 9027 1100 0425 6210 112
BIC/SWIFT: CMCIFR2A
Communication libre : ESHOP FR (votre numéro de commande)

Paiement par chèque

Merci de libeller votre chèque à l’ordre de PDC FRANCE et de l'envoyer à l’adresse :
PDC France
16 Place du Général de Gaulle
59800 Lille.
A noter au dos du chèque: ESHOP FR (votre numéro de commande)
Transport : départ usine (EXW), Nivelles (BE)
Le transport est sous la responsabilité du client. Veuillez contacter notre Service Clients pour connaître les frais de transport.

Commande minimum

Elle varie selon les types de produits et les services offerts. Veuillez contacter notre Service Clients pour connaître les détails.

Taxe sur la Valeur Ajoutée

La TVA est ajoutée selon le cas.

Délais d'exécution

Les bracelets en stock sont expédiés dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Les commandes de plus de 30 boîtes peuvent nécessiter un délai plus long.
En fonction du type de produit, les bracelets sont fabriqués et livrés dans un délai de 3 à 21 jours.

Délai de livraison

Prévoyez 1 à 7 jours ouvrés pour le transit, selon votre situation géographique.

Commandes incomplètes / erreurs / plaintes

Les réclamations pour les commandes incomplètes ou des expéditions incorrectes doivent être adressés à PDC BIG dans un nouveau délai de 48h.

Retours de marchandises et remboursement

Tout retour pour remboursement requiert une autorisation écrite de PDC BIG. Veuillez contacter notre Service Clients pour obtenir un formulaire d'Autorisation de Retour de Marchanise (RMA). Les produits personnalisés imprimés ou numérotés ne peuvent pas être renvoyés. Les marchandises doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine entier et en bon état. Les retours autorisés doivent être réceptionnés par PDC dans les 10 jours ouvrables à parti de la date d'émission du RMA. PDC BIG autorisera les retours conformément aux conditions suivantes:

Pour les commandes erronées, si elles sont renvoyées moins de 30 jours après la date de facturation, le transport sera prépayé par le client. Les frais administratifs à hauteur de 30% de la facture seront exigés. Pour des erreurs d'expédition commises par PDC BIG, et si les marchandises sont renvoyées moins de 30 jours après la date de facturation, le remboursement intégral, y compris les frais de transport, sera effectué.